今年以来，淄博市淄川区扎实推动新一届城市社区“两委”班子办好办实“开门一件事”，答好履新后“办什么”“怎么办”“如何评”三个问题，以“换好马上干”的作风状态，展示实干为民新面貌。

　　突出“准”字，答好“办什么”

　　坚持需求导向，结合开展“我为群众办实事”实践活动，由社区“两委”成员、社区工作者、专职网格员等组成居民意见采集小组，分网格入户走访辖区居民2.8万余户，深入了解民生诉求，收集社区居民关于物业服务管理、网格化治理、社区环境整治、社区文体活动等方面的问题750余件，梳理住宅小区长期没有解决的民生历史遗留问题200余件，精准“把脉定向”，分类设立问题台账。由街道指导社区，严格按照“五议一备两公开”程序，从社区居民最关切、反映最强烈、涉及切身利益的问题中，分服务类、管理类、民生类3大类问题，研究确定城市社区“开门一件事”41项，项目涵盖小区道路硬化绿化、水电路改造、环境综合整治、党群服务中心及文体活动广场改造提升等内容。

　　（般阳路街道祥和社区开办“壹家长者食堂”）

　　突出“实”字，答好“怎么办”

　　聚焦实干实用，明确城市社区“开门一件事”由街道专人挂包、社区专人负责。街道党建办或包居干部专人挂包，定期指导督促，及时发现问题，并帮助社区协调解决;社区明确“两委”成员中1人专门负责，其他班子成员分工配合，共同推动项目落实。紧密结合区域化共建，鼓励引导社区积极对接“双报到”单位、驻地企事业单位及物业服务企业等力量，充分整合多方资源共同推进“开门一件事”实施。截至目前，已有14个社区完成“开门一件事”，25个社区“开门一件事”取得明显成效。般阳路街道祥和社区建成全区首个由社会力量出资建设的社区综合服务项目——“壹家共同体”，承载“红色驿站”、新时代文明实践站、“壹家长者食堂”、般阳商会等多项功能模块;将军路街道颐泽社区积极对接有关部门单位，整修社区北门沿街商铺道路，改善环境、方便居民的同时也为商铺带来便利;松龄路街道柳泉社区与物业服务企业共同建设“红色驿站”4处，配备饮水处、休息处、“红色调解室”、“红色议事厅”等服务功能，为居民提供便民和议事调解服务。

　　（将军路街道颐泽社区整修沿街商铺道路）

　　突出“效”字，答好“如何评”

　　突出实绩实效，由社区党员群众和相关职能部门共同对城市社区“开门一件事”实施效果进行评价。将“开门一件事”推进情况作为社区“两委”班子履职评估及社区党组织评星定级重要依据，纳入第4季度社区“两委”班子述职评议内容，强化考核评价。区委组织部通过日常工作督导、工作例会调度、城市社区党组织书记“头雁论坛”、“五化一高”社区创建现场观摩点评、每半年一次现场调研评估等方式，对“开门一件事”进展情况进行经常性督导，发现问题及时反馈并督促整改。在“淄川组工”微信公众号开设《城市社区“开门一件事”》专栏，分5期刊发41个社区新任班子概况及“开门一件事”推进情况，集中展示新形象、新作为，搭建交流学习平台。以“开门一件事”为切入点，指导社区紧紧围绕落实城市基层党建重点任务，优化方法、总结经验，形成具有创新性、可操作、可复制的“社区工作法”8个，聚力出经验、创品牌。（中共淄博市淄川区委组织部）

　　（松龄路街道柳泉社区改造提升社区党群服务中心）