组织网格化

　　临园社区以党组织为统领、以网格为基础，将基层“党组织”与“网格”有机结合，积极探索“六强六力”基层党建治理模式，统筹使用区域内红色资源和公共服务资源，从而探索出党组织网格化基层治理的新模式。创新红色学习模式，从时间灵活性、内容多样性、学习互动性出发，定期组织党员召开“三会一课”、“主题党日”、党史学习主题教育，采取“分类管理”“积分考评机制”的管理模式，打造一支战斗力高的党员队伍。结合自身实际，设立10个网格党支部，推选10名党支部书记、25名党小组长、57名党员中心户，形成了社区党组织班子成员挂包网格党支部，网格党支部成员挂包楼院党小组，党小组长联系党员中心户，党员中心户联系党员，党员联系群众的五级组织体系，通过选聘 61名“红色楼长”，建成6个小区的“红色驿站”， 达到党建引领发展的整体效应。

　　队伍专业化

　　临园社区“两委”成员5人，社区工作者2人，网格员3人，红色楼长61人，社区党委下设4个党支部，共有自管党员108名。定期学习，交流工作，集体研究，提高了班子成员以及工作人员的政治素质和业务能力。对辖区资源进行优化整合，深层次，统筹协调社区民警、法律顾问、社区党员、网格党支部、红色楼长、红色物业、业委会、双报到单位、党建联盟单位、物业公司、社会组织等各方力量，形成“社区吹哨、万部齐动，一呼百应”的全方位、多层次社区综合治理新模式。整合力量，形成合力，主动出击，真正做到矛盾纠纷件件有人管、事事有结果，及时化解矛盾纠纷，控制事态进一步发展。

　　阵地规范化

　　搭建多样化服务平台，不断强化党建阵地建设，完善 “红色驿站”五类共享服务区、社区志愿服务及网格服务区、新时代文明实践站、“讲信和睦”议事厅等功能布局、梳理细化办理事项等措施，本着“便民零距离，服务无限π”的工作理念，让“无证利民”“最多跑一次”成为社区的一张闪亮名片。为了方便群众办事和提升服务水平，社区推出了便民措施“社区首问负责制”，居民来办事时，第一个被询问的社区工作人员即为“首问负责人”。不论其本人职责是否和来人有关都要热情接待和耐心解答，不可视而不见，不可听而不闻。本人解决不了的，要及时请示领导或协助有关工作人员共同解决，对社区不能解决的，要耐心解释、说明原因。并结合社区实际，提供延时服务，制定延时服务值班制度。值班人员为社区“两委”成员、社区专职工作者、网格员每天延时服务到21:00，切实做到为人民服务。

　　治理精细化

　　依托资源优势，深化网格党支部建设，完善志愿服务体系，充分发挥网格党支部作用和切实提升治理水平，按照“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”五级网络的模式构建网格组织体系，落实好街道党员干部包联网格，包楼联户，包帮群众“三包”制度，充分利用身边的力量，不断探索并完善“组织引领，党员带头、居民响应”社区治理模式，把党组织延伸进小区、进楼栋，实现党员带群众，邻里自助、互助。社区通过每日必巡、每周必汇、每月必访、每季必谈、每年必评，深入进行居民信息入户核查、惠民政策入户宣传、邻里纠纷入户调解、居民意见入户倾听、社区活动入户动员、弱势群体入户帮扶的“五必六入”网格管理工作机制，走访群众，关心群众，加强与群众之间的联系，了解掌握各项动态信息，把人、地、物、事、组织等可利用的资源全部纳入，发挥“人熟、地熟、物熟、情熟”的优势，促进社区和谐稳定。为了在居民之间民主协商的方式寻找利益最大公约数，社区创建“讲信和睦”议事厅，本着“亿言益语 双睦成临”的工作理念, 通过“一听为民、二议便民、三调和民、四办乐民、五访爱民”方式方法，使社区管理的疑难杂症得以合理化解。

　　服务品质化

　　不断深化党建与基层治理的服务理念，创新服务模式，提升服务能力，发挥社区党组织核心引领作用，建设凝筑红色引领园，为物业企业派驻党建指导员，把党旗插在物业管理“第一线”；建设凝筑资源整合园，让“红色筑梦”党建联盟单位、双报到单位发挥资源优势，提高治理合力；建设凝筑民主融合园，汇集民智民愿，消除服务盲点，弥补服务短板，强化社区管理；建设凝筑服务便民园，为群众难题做“减法”，促进和谐稳定；建设凝筑公益友爱园，融合社会组织、志愿者队伍优势力量，提升居民幸福指数。形成“一领三化，凝筑五园”基层治理模式，使居民足不出户“ 享服务”、和谐邻里“零距离”、协商解决“无障碍”，为居民提供专业化、精准化、智能化服务。

　　群众满意度高

　　为改善人民群众生活，解决群众生活中的问题难处，切实提升群众对社区工作的满意度，丰富群众文体生活，临园社区创新工作方法，依托新时代文明实践站，打造融思想引领、道德教化、文化传承等多种功能于一体的“聚力星满天”基层综合平台，建设“传播思想、实践文明、成就梦想”的百姓之家。在“面对面心连心• 解难题办实事”大走访大排查大提升活动中，工作人员聚焦居民“琐事”，从细节入手，以党史学习教育为重要载体，通过大数据录入和管理，将群众反映的问题分类、筛选、汇总、分析，把群众的烦心事、操心事、揪心事走出来、访出来，并有针对性地进行解决，提升群众满意度，让民生工作更接地气、更暖人心、更聚民力。（中共淄博市临淄区委组织部）