淄博市临淄区雪宫社区秉持“用心用情关怀 精准精细服务”的服务理念,强化党建引领网格治理,整合资源推动“多网联动”,党建赋能 E体多翼,积极创建“五化一高”社区,不断提高社区管理服务水平。
开好党建引领“火车头”推行组织规范化
建立“规圆矩方”党建管理品牌,注重组织自身建设。因地制宜的开展分类式管理社区主管党员和驻地党员,以党员量化积分、深入宣传党员榜样为主要形式,激励党员发挥先锋模范作用,推动社区管理和服务水平的提升;推行“党建+网格”工作模式,推动党员下沉入“网”。邀请驻地党员为社区居民开展多样式的党史宣传教育活动,发挥党员模范带头作用,将党员服务落实到实处,同时注重把党史学习和推动工作、解决实际问题相结合。
打造素质过硬“顶梁柱” 推行队伍专业化
发挥“共驻共建”作用,推动社区服务管理。社区联合双报到单位和党建联盟单位,成为社区服务管理的重要力量。将共建单位力量融入社区服务管理,每月固定开展“我为群众办实事 资源共享、活动共办”共建志愿服务活动,累计举办环境整治、文化活动等30余场;优化社区孵化功能,打造惠风和畅文化品牌。社区发挥地域特色挖掘社区能人为社区居民常态化开展课程,其中在社区专门为形体礼仪队、老年书画协会、轻舞飞扬合唱队、广场舞队、技能培训队、姊妹帮帮团提供专门活动场所。发挥社区综治中心的牵头抓总作用,启用一呼百应调解机制召集各方力量,形成“社区吹哨、综治统筹、部门聚集”的全方位、多层次社区综合治理新模式,整合力量,形成合力,主动出击,一般性矛盾纠纷实行交办,重大矛盾纠纷实行督办,真正做到矛盾纠纷件件有人管、事事有结果,及时化解矛盾纠纷,控制事态进一步发展;强化网格管理力量,选聘86名红色楼长,形成了五级挂包服务体系,明确基础信息采集、重点人员协管、治安防范协管、安全隐患排查、矛盾纠纷排查化解、城乡治理协管、政策法律法规宣传等工作职责。推动党员志愿服务资源下沉入“网”,有效激活社区党组织“微细胞”,切实打通社区网格党建“神经末梢”。
甘做服务群众“孺子牛”推行阵地便民化
开放党群服务中心,提供便捷化服务。淄博市临淄区雪宫街道雪宫社区服务中心面积1200平方米,设有活动室、阅读室、妇女儿童室等活动室,全天免费向居民开放,为居民学习、娱乐和健身创造了方便的条件和优越的环境。社区提供延时服务,方便群众办业务。为切实方便群众办事,改进工作作风,提升服务水平,实现“优服务、敢担当、树标杆、铸品牌”的目标,结合社区实际,制定延时服务值班制度。值班人员为社区“两委”成员、社区专职工作者每天延时服务到21:00,为上班职工提供方便,切实做到为人民服务。
筑牢平安建设“压舱石”推行治理网格化
拓宽工作思路,创新工作方法。为满足居民群众的物质文化生活需求,提升居民群众的幸福指数,全面提高社区网格服务管理水平,通过不断摸索实践,以及在上级各部门的指导下,结合自身实际情况,在社区全面推行“日周月季年”网格服务管理工作体系,做到人熟、地熟、物熟、情熟。
争做服务群众“暖心人”提高群众满意度
新时代提出新考卷,新时代需要新作为。雪宫社区紧紧围绕“宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众”的主题,着眼于推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”,雪宫社区创新工作方法,依托新时代文明实践站,为居民提供贴近生活、喜闻乐见的“文化大礼包“从而提高群众的满意度。(中共淄博市临淄区委组织部)
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